3 dicas para fortalecer sua equipe durante o isolamento

Por aqui já são 7 semanas de quarentena.

Que estamos em uma crise mundial já não é novidade pra ninguém. O que talvez muitas pessoas não tenham se dado conta é o efeito disso nas relações humanas, e por consequência nas nossas relações de trabalho.

Ainda que tenhamos muito a construir, compartilho alguns pontos que tenho considerado fundamentais para manter o time unido, mesmo que de longe:

Somos uma empresa pequena, com pouco mais de 15 pessoas que, em sua maioria, trabalham no mesmo espaço físico em condições normais de temperatura e pressão. Lado a lado conseguimos perceber quem está feliz, quem não está num dia legal, quem está se sentindo sobrecarregado e outras coisas que a linguagem corporal permite identificar. Trabalhando de forma remota, essas sutilezas do dia-a-dia naturalmente se perdem.

Para acompanhar os colaboradores mais de perto, buscamos fortalecer as lideranças, tanto em termos de autonomia como emocionalmente. São elas que estão no dia-a-dia com o time, que percebem mudanças de produtividade, sutilezas no ânimo, qualidade das entregas — são como um sensor privilegiado de temperatura no fronte. Quando fortalecidas, podem se adaptar às necessidades do time e manter as pessoas no ritmo, sentindo equalizações necessárias. Da mesma forma, a comunicação comigo é aberta, e me sinalizam caso seja importante prestar mais atenção em algumas pessoas.

Durante a quarentena percebemos que precisávamos nos falar ainda mais através de vídeochamadas, por exemplo. Nosso check-in semanal ficou um pouco mais longo, porque há a necessidade geral de compartilhar como estamos nos sentindo trancados em casa, e criamos um check-out no fim da semana, para compartilhar aprendizados dos núcleos de trabalho (nossos Chapters, em comparação à estrutura do Spotify). À primeira vista, alargar o tempo de reuniões ou criar novas pode parecer contrário a uma ótica de produtividade. Entretanto, observamos o contrário.

Check-ins diários dentro dos times de projeto, que devem ir além da divisão de tarefas, ajudam muito no alinhamento do grupo, prevenindo conflitos. Além disso, sinto que rodadas de feedbacks bem estruturados se tornam ainda mais importantes nesse contexto. Sem o momento do cafézinho, é pertinente criarmos encontros para dar retorno profissional para cada um. Por aqui fazemos uma rodada a cada final de projeto (cada um tem uma duração média de três meses) e nesse processo cada integrante avalia seus colegas e também a si mesmo, permitindo que possamos gerar aprendizados em 360º.

Não existe melhor momento para colocar processos à prova do que este. As pessoas vão perceber — e entender — se um processo é necessário quando o primeiro problema de comunicação surgir. Atente-se também a processos que estão vencidos, que devem ser adaptados ou simplesmente excluídos. Eles poderiam servir para um mundo pré-digital, mas hoje, dependendo da complexidade da sua empresa, algumas coisas já deixaram de fazer sentido, ou precisam ser alteradas com rapidez. Cuide para não criar débito organizacional :).

Nossa maneira anterior de trabalhar já desapareceu, e o mundo ainda aguarda por diferentes paradigmas de trabalho nesse novo contexto. Estamos todos testando diferentes modelos mentais, descobrindo novas crenças e testando novas práticas. Esse é o melhor momento para definir um novo jeito de trabalhar, que seja melhor para as pessoas, e não somente para as organizações. Por que não começar por aqui?

Se quiser conversar mais sobre isso, pode me escrever para juliana@noone.is
Fiquem em casa 💛

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